保障企业产品质量的同时,提高客户满意度,增强品牌声誉。

质量管理

在当前社会中,质量是各行各业最为重要和核心的部分。无论是哪个行业,只有确保质量有保障,才能拥有市场竞争力,并让客户满意并放心地使用产品或服务。通过质量管理平台的建设,确保供应链中的每个环节都符合质量标准,从而降低产品缺陷、质量问题和风险,提高客户满意度,增强品牌声誉。

客户效益

供应商选择和审查

通过数字化创建供应商评估模型,从而帮助企业选择可靠的供应商,进行供应商的质量审核和评估,以确保他们的质量管理体系和能力符合要求。

质量控制和检测

在供应链的每个关键环节进行质量控制和检测,以确保产品和服务符合质量标准。

质量标准和规范

通过对过程关键环节的监控和分析,协助企业确定产品和服务的质量标准、规范和要求,确保供应链中的各个环节都遵循这些标准。

风险洞察

将检测指标体系中食品安全相关数据,单独建立模型,通过各类数据的交叉对比,帮助企业及时发现数据存疑的风险,从而做好风险排查以及应对准备。

供应链透明度

利用专业的供应链管理能力,帮助企业实现供应链的可见性和透明度,使各个环节的信息和数据能够实时共享,便于监控和管理质量。

解决方案

建立供应链评估数据模型
以产品类目的分类维度为基础,以供应链能力和食品安全两大要素为核心,初步建立供应链评估的数据模型。
供应商持续评估和选择
以现有地检测指标以及检测方法为基础,结合产能和交货能力地评估,从质和量两个角度,持续对各个产品类目地供应商进行合理评估,并带动供应商成长。
利用大数据保障供应链持续运营和优化
依赖数据分析,持续地从产品品质,生产能力,供应能力,食品安全等多个领域发现问题和风险,以及相应地改善潜力点,不断完善指标体系以及数据模型,为供应链持续运营优化提供动力。

赋能终端业务用户

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供应商评估和选择
平台提供了供应商评估和选择的数据支撑,可帮助供应链经理评估供应商的质量能力、绩效和合规性,以支持决策过程。
供应链可视化
平台通过报表的建立,提供了实时的供应链可视化,使供应链经理能够监控供应链的各个关键环节和相关活动,及时发现问题并采取措施。
风险管理
质量管理平台帮助供应链经理识别、评估和管理供应链中的潜在风险,包括供应商风险、品项质量风险等,以确保供应链的稳定性和可靠性。
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质量合规性
供应商管理人员可以使用平台跟踪和管理供应商的质量合规性。
问题追踪和改进
平台允许供应商管理人员记录和跟踪与供应商相关的问题和改进措施,并与供应商进行协作和沟通,以提高供应商的质量表现。
供应商绩效评估
质量管理平台支持供应商绩效评估的功能,使供应商管理人员能够定期评估供应商的绩效和质量表现。
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质量检验计划和执行
平台提供质量检验计划的创建和执行功能,帮助质量管理员规划和执行供应链中的质量检验活动。
不合格品管理
质量管理员可以使用平台记录和管理供应链中的不合格品,并进行不合格品处理和改进措施的跟踪。
数据分析和统计
质量管理平台提供数据分析和统计功能,帮助质量管理员分析供应链中的质量数据,并进行趋势分析和问题识别。

经典案例

某全球大型餐饮集团产品质量管理平台

对供应商和品项关键指标进行有效管控,降低产品缺陷、质量问题和风险,从而提高客户满意度,增强品牌声誉。
客户简介
某全球大型的餐饮集团,在全国各地有着数十万家连锁餐厅,其旗下包括多个品牌,在餐饮连锁领域名列前茅。
客户需求
业务品管部门致力于确保向该企业旗下各个品牌提供的原辅料符合国家、地方相关法律、法规、标准和规定的要求,同时满足该企业质量和食品安全政策的相关要求。为了进一步提升整个企业的质量安全管理水平,该企业希望通过建立智能质量管理平台,为QA部门提供一个快速、便捷和全面的检查途径,同时对供应商进行合理评估和指导,从而带动供应商成长。
业务痛点
▪︎有效的对供应商考核标准不成熟且薄弱
 
▪︎缺乏对供应商进行质量水平指导及管控的依据
 
▪︎对品项生产过程关键指标监制和检测没有一个完整的体系
 
▪︎权限架构控制力度不够,且缺少可视化自助分析界面
项目成果
▪︎利用大数据能力,通过多维度的模型建设,将供应商的生产能力和质量水平进行量化,为业务用户提供对供应商评估和考核依据
 
▪︎从数据偏差率、数据修改频率以及监控偏差等方面,为用户精准定位偏差来源,以便提高上下游响应效率。
 

▪︎从原料端到生产商,到供应商,到仓库,最后到餐厅所有关键环境,设定品项关键控制点KPI标准上下限,建立完善的关键指标检测体系,帮助QA部门监控关键环节和相关活动,及时发现问题并采取措施。

▪︎为其规范权限架构,在确保数据互通的同时保证数据权限合理。打通不同供应商生产商的数据,为决策者提供高性能个性化的分析报表。

▪︎通过自助式分析工具,进行基于业务分析对象的多维自助式分析,发现供应商可改善的质量控制点

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